济南铁路局地处华东,东临黄海,西依中原。京沪、京九、胶新三线纵贯南北,胶济客专、胶济、蓝烟、菏兖日线横亘东西。管内营业里程2987.9公里,覆盖山东全境,幅射140个市、县,运输吸引区约9000万人;是全国铁路网的骨干枢纽、煤炭运输的重要通道,是全国和山东经济发展、国防建设的重要基础保障。
  
  全局管内现有车站240个,其中客运营业站83个。担当图定旅客列车65对,其中,动车组20对,直通车22.5对,管内列车22.5对。辐射全国23个省、自治区和直辖市,形成了适宜旅客选择的多品种列车结构。
  
  除经营运输主业外,全局下设5个多元经营企业(集团),经营项目跨及宾馆、餐饮、商贸、旅游、广告、外经外贸、环保、信息、拍卖等服务行业。
  
  济南铁路局旅客服务中心是铁路面向社会,服务旅客,提供客票预订和综合客运信息咨询的平台,也是路局沟通旅客的桥梁和纽带。宗旨是:整合客运信息资源,规范旅客服务标准,构建全局服务网络,为社会和旅客提供多层次更广泛的服务项目。“旅客服务中心”由“二个平台,二条热线”构成综合信息服务体系。通过互联网、声讯台和投诉热线、问询热线实现对旅客的六项服务:铁路客票预订;剩余票额查询;列车正晚点预报;售票网点服务;旅客投诉处理;客运规章解答等。
  
  济南铁路局全体客运职工为方便旅客购票,各主要客运营业站除24小时为您服务外,还发展了400多家铁路车票代售点,办理铁路客票发售、团体车票预订、异地和返乘车票销售。
  
  热忱欢迎您乘坐铁路列车,我们会以优质的服务伴您同行,共赏江山美景。
  
  订票电话:96716
  
  投诉电话:95105865
  
  地址:济南市站前街2号
  
  网址:http://www.jtkyw.com/
  
  济南市售票网点

序号名称地址联系人联系电话备注
91 铁路局老科协 济南市堤口路137号 96716
105 济南96716 长清区灵岩路2359号青年旅行社 96716
106 济南96716 长清大学城商业街名士学府酒店北门 96716
107 济南96716 济南经四纬八地方铁路局门口路 96716
45 济南凌云志经贸有限公司 济南市济齐路18-17号
46 济南市中润升酒水配送中心 济南市经十路74-1号
47 济南平崎经贸有限公司 济南市舜耕路40号
48 山东省军区机关军人服务社 济南市解放路后坡街152号
49 济南飞速商贸有限 济南市历山北路18号
50 济南东方力德科技有限公司 济南市三孔桥街38号
51 济南林达贸易有限公司 济南市花园路205号
52 济南市中双冠王京味饭庄 济南市英雄山路188-3号
53 山东杏林实业发展总公司 济南市济泺路中恒商场西门
54 济南辉煌票务有限公司 济南市经一纬三路明珠大厦
55 济南神工动力机械有限公司 济南市华龙路嘉恒商务大厦A座
56 济南新民代理服务中心 济南市南辛庄西街219号
57 济南照鸿商贸有限公司 济南市师范路师范招待所大厅
58 济南泉盛新源信息咨询有限公司 济南市遥头路26号楼19号
59 济南天建行经贸有限公司 济南市纬十二路253号
60 济南文汇经贸有限公司 济南市山师北街12号
61 济南外商投资企业协会 济南二环东6839号(经济学院对面)
62 济南中天企业航空有限公司 济南市经七路纬四路188号
63 济南空港科贸有限责任公司 济南市纬十二路210号
64 济南润丰行科技发展有限公司 济南市经一路349号
65 济南盛祥源咨询服务有限公司 济南市经七路泰山大厦
66 济南发展物业管理顾问有限公司 济南市二环东路3218号
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68 济南鼎隆置业有限公司 济南市文化东路88-1号
69 铁通济南分公司 济南市山大南路营业厅29-1号
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79 玉泉森信大酒店 济南市泺源大街68号
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28 济南铁兴经贸有限公司 济南市长清区灵岩路2159号
29 济南舜天信息咨询公司 济南市长清区大学科技园商业街3号楼
31 济南大学劳动服务公司 济南市济微路106号
32 济南汇统物业管理有限公司 济南市经七路516号A座
33 济南长运旅行社有限公司 济南市二七南路1号
34 济南飞天航空客货代理处客票代售点 济南市花园路东首兴泉宾馆内
36 历城遥墙机场春霞航空服务部 济南市东关大街68号
37 济南铁路经营集团天龙大酒店 济南市铁道大酒店内
38 山东省体育运动技术学院 济南市文化东路65号
39 济南恒力园实业有限公司 济南市经十路197号
41 山东省欧美亚经济技术开发服务中心 济南市历山路142号
42 济南东方大酒店 济南市张庄路263号
43 通易达咨询服务有限公司 济南市长清大学路明珠广场1088号商业广场
44 济南宇坤信息咨询有限公司 济南市北园路208号
90 博城公司 济南历城东干院路886号
92 济南西岸传媒广告有限公司 济南市泉城广场西趵突泉办事处门口
94 山东省建行济南市中支行舜玉分理处 济南市市中区舜玉路5号
95 山东省建行济南市铁路分行济西办事处 济南市槐荫区经十西路121号
96 山东省建行济铁分行济东分理处 济南市燕子山路四号
97 山东省建行槐荫行城西分理处 济南市槐荫区张庄路172号
98 山东中铁国旅 济南化纤厂路6号城市之光酒店一楼大厅 96716
99 山东中铁国旅济客多经 济南长清区灵岩路1359号
100 山东中铁国旅长清大学城 济南长清区紫薇路6251号
101 山东中铁国旅 济南共青团路10号 96716
102 济南清照商贸有限公司 章丘市百脉泉路中段
103 济南长清通达票务经营部 济南市章丘白云路72号
104 明水太平耐火材料厂 济南市章丘汇泉路西首
25 山东池田经贸有限公司 济南市玉函路48号
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35 济南吉尔宾馆有限公司 济南市槐荫区新西路15号
40 济南普安鑫达智能科技有限公司 济南市张庄路100号
89 龙翼公司 济南市解放路百花剧院25号
93 山东省建行济南市历下支行朝山街分理处 济南市历下区文化西路51号


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